• USD/KZT
    0.0
  • EUR/KZT
    0.0
  • RUB/KZT
    0.0
  • CNY/KZT
    0.0

Вопросы улучшения качества оказания государственных услуг рассмотрены в рамках заседания Правительства

Фото:Пресс-служба правительства

Алматы. 21 ноября. Центр информации - Вопросы улучшения качества оказания государственных услуг рассмотрены в рамках заседания Правительства, сообщает пресс-служба кабмина.

«Вопросы улучшения качества оказания государственных услуг рассмотрены в рамках заседания Правительства под председательством Премьер-Министра РК Алихана Смаилова», - говорится в сообщении.

Как отметил Премьер-Министр, сегодня большинство госуслуг доступно в электронном формате, в том числе через приложения на смартфоне.

«Предоставление электронных госуслуг является важным компонентом повышения качества жизни граждан. Оцифровка процессов позволила значительно сократить обращения в государственные органы, необходимость получения бумажных справок. Это не только дебюрократизация, но и экономия времени граждан», — сказал Алихан Смаилов.

По его словам, в контексте автоматизации услуг Госкорпорация «Правительство для граждан» должна стать полноценным драйвером офлайн сервиса.

«Как отметил Глава государства, нужно проактивно оказывать услуги на протяжении всей жизни человека. Для этого проводится реинжиниринг бизнес-процессов. Важно отойти от практики сбора заявлений и подтверждающих документов, когда необходимая информация уже имеется в базах данных», — обозначил Алихан Смаилов.

Он добавил, что у посетителей ЦОНов вызывают недовольство большие очереди и отсутствие комфортных условий в помещениях.

«В Единый контакт-центр крайне сложно дозвониться. Подача заявок на получение лицензий и разрешений настолько усложнена, что заявители вынуждены обращаться в консалтинговые компании и к частным лицам. В целом перечисленные примеры снижают положительный эффект от большой проводимой работы. Поэтому надо чутко реагировать на жалобы и рекомендации граждан, оперативно принимать меры», – подчеркнул глава Правительства.

В этой связи Премьер-Министр поручил до конца марта 2024 года автоматизировать оставшиеся виды госуслуг, которые были заявлены как электронные, а также на системной основе расширять перечень проактивных услуг.

 

Источник: Пресс-служба правительства

ru Полицейские просят родителей встречать детей из школы

ru Задержан и.о. Генерального директора РГП «Казспецэкспорт»

ru В Алматы планируют пробить улицу Шаляпина

ru "На SMS не надо рассчитывать": замминистра по ЧС обратился к

ru АБР представлен отчет строительства автодороги «Алматы-Иссык-Куль»

ru Договора на ликвидацию последствий несуществующих чрезвычайных ситуаций заключали в Акмолинской

ru В Алматы вводится мораторий до конца года на внесение изменений

ru Свечетерапию использует психолог в акмолинском СИЗО

ru Минтуризма утвердил список Топ-20 туристических направлений

ru Почти 500 умных светофоров подключат в Алматы

ru Авиасообщение с Японией могут возобновить

ru В Алматинской области судебный исполнитель похитил алименты детей

ru На двух трассах в двух областях ограничено движение из-за погодных

ru Президент направил поздравительную телеграмму Тамашу Шуйоку

ru Токаев подписал поправки в закон по использованию пастбищ

ru Глава государства провел заседание Совета Безопасности

ru В Алматы категориям СУСН компенсируют повышение тарифов на комуслуги

ru Серийная мошенница задержана оперативниками в Павлодарской области

ru На озеро Сайран в Алматы вернулись птицы и рыба

ru Электронные сигареты с психотропным веществом пытались прислать в Казахстан из

ru Горячую линию для авиапассажиров откроют в связи с переходом на

ru Коммунальщиков оштрафовали за неубранный снег на трассах в Жамбылской области

ru Со-организатор финпирамиды «Eolus» осуждена на 6 лет лишения свободы

ru Сейсмолог о землетрясении в Алматы: Обстановка стабильная, угроз нет

ru 170 специалистов принимают участие в расчистке трассы в Павлодарской области

ru Геннадий Головкин сменил Тимура Кулибаева на должности главы НОК

ru В Алматы участились кражи элементов фонарных столбов

ru Токаев поздравил Эрдогана с юбилеем

ru Прицеп с зерном перевернулся на трассе в Акмолинской области

ru Экс-сотрудник ЦОНа регистрировал зарубежные машины по поддельным документам