• USD/KZT
    0.0
  • EUR/KZT
    0.0
  • RUB/KZT
    0.0
  • CNY/KZT
    0.0

Цифровизация процессов в газовой отрасли: как современные технологии делают подключение газа проще для казахстанцев

Фото:АО «QazaqGaz Aimaq»

Алматы. 22 ноября. Центр информации - Газификация жилых домов в Казахстане долгое время была непростой задачей. Процедуры оформления заявок, получения технических условий и поиск подрядчиков казались гражданам трудоемкими и запутанными. Однако сегодня цифровизация становится решением этих проблем, сообщает АО «QazaqGaz Aimaq».

АО «QazaqGaz Aimaq» активно внедряет цифровые технологии, чтобы сделать подключение к природному газу удобнее и доступнее для каждого казахстанца.

С октября 2023 года процесс получения технических условий – важный первый шаг в газификации жилого дома – был переведён в онлайн-формат. Теперь подать заявку можно через портал eGov.kz, что избавляет людей от необходимости посещать офисы и стоять в очередях. За первый год работы цифрового сервиса через eGov.kz было подано свыше 31 тысячи заявок.

Единый контакт-центр: доступ к информации в любое время

Для удобства пользователей компания запустила Единый контакт-центр, который доступен по номеру 5169, а также линию в WhatsApp по номеру 8-777-121-26-26. Эти каналы связи позволяют оперативно отвечать на вопросы потребителей. В среднем контакт-центр обрабатывает более 3,5 тысяч обращений в месяц. Основные запросы связаны с газификацией жилых домов.

Удобная оплата через мобильные приложения

АО «QazaqGaz Aimaq» также делает процесс оплаты более удобным для населения. Благодаря сотрудничеству АО «QazaqGaz Aimaq» и банков второго уровня, абоненты получают возможность оплачивать за услугу потребления природного газа через мобильные приложения различных банков.

Газовый маркетплейс: лёгкий поиск подрядчиков

Для тех, кто планирует газификацию частных домов, был создан специальный газовый маркетплейс. Это цифровая платформа, которая позволяет найти лицензированных подрядчиков для проведения строительно-монтажных работ, а также получить коммерческое предложения сразу от нескольких компаний, что экономит время и даёт возможность выбрать оптимального подрядчика.

Цифровая карта газораспределительных сетей

Цифровизация в АО «QazaqGaz Aimaq» коснулась и самого процесса управления газораспределительными сетями. На сегодняшний день из 69 тысяч километров газораспределительных сетей в электронный формат с привязкой к GPS-координатам переведено уже 48 тысяч километров – это около 70%. Данное нововведение позволяет упростить эксплуатацию сетей и использовать для аналитики.

Портал электронного подписания договоров розничной реализации газа

АО «QazaqGaz Aimaq» осуществляет поставку природного газа 2,4 млн. потребителям, в том числе порядка 60 тысяч юридических лиц. Раньше юр. лицам при изменении цены на товарный газ приходилось приезжать в офис и подписывать дополнительные соглашения на бумаге два раза в год. Теперь процесс переведён в онлайн, и с июля 2024 года на портале уже заключено более 10 тысяч дополнительных соглашений. Электронное подписание снижает затраты, ускоряет процесс и позволяет компаниям экономить время.

Цифровизация процессов в газовой отрасли – это не просто технологический тренд, а реальное облегчение для людей. QazaqGaz Aimaq продолжит работу над улучшением доступности и удобства своих услуг.



Источник: АО «QazaqGaz Aimaq»

ru Глава государства поздравил Президента Финляндской Республики Александра Стубба с Днем

ru Глава государства провел телефонный разговор с Президентом Кыргызской Республики Садыром

ru В Казахстане по 24 основным видам продовольственных товаров обеспеченность составляет

ru Казахстан вошел в Топ-50 в рейтинге экономического процветания, обогнав Россию,

ru Частные школы проверили на соблюдение противопожарных и санитарных норм

ru В Алматы разработают городскую программу по сейсмоусилению зданий

ru Новые транспортные развязки улучшат движение в Алматы

ru Токаев принял председателя КНБ РК

ru Сенат одобрил поправки в бюджет на 2024-2026 годы

ru Осуждены члены ОПГ, занимавшиеся сбытом наркотиков

ru Одна из самых крупных отельных сетей мира Sunmei Hotels Group

ru Скидку на товарный газ получат граждане, со статусом адресной социальной

ru С 4 декабря камеры будут фиксировать среднюю скорость

ru Почти 150 тыс. сигарет без УКМ выявил АФМ в двух

ru Антикором выявлены коррупционные риски в автодорожной отрасли Костанайской области

ru Нарушителей в рамках административного наказания могут привлекать к общественным работам

ru Пропускная способность Кировского водохранилища в межвегетационный период будет увеличена в

ru Причины массовой блокировки банковских счетов разъяснили в КГД

ru В библиотеках Алматы созданы условия для слабовидящих и незрячих

ru Осужден директор РГУ «Алакольский государственный заповедник»

ru Комитет по возврату активов подписал меморандум с Интерполом

ru Пилотный проект "такс фри" для иностранцев продлят до конца 2025

ru Процесс назначения трех пособий будет упрощен в Казахстане

ru Глава государства провел встречу с президентом Группы Всемирного банка Аджаем

ru Правительство и Национальный банк принимают согласованные меры по обеспечению стабильности

ru Касым-Жомарт Токаев направил телеграмму поздравления Президенту Лаоса Тхонглуну Сисулиту

ru Сколько казахстанцев планируют призвать в армию в 2025 году

ru Более 86 тыс. заявок по установлению инвалидности рассмотрены в заочном

ru Прокуратурой столицы защищены права 4-х инвесторов

ru В Алматы началось строительство общежития на 955 мест