• USD/KZT
    0.0
  • EUR/KZT
    0.0
  • RUB/KZT
    0.0
  • CNY/KZT
    0.0

Цифровизация процессов в газовой отрасли: как современные технологии делают подключение газа проще для казахстанцев

Фото:АО «QazaqGaz Aimaq»

Алматы. 22 ноября. Центр информации - Газификация жилых домов в Казахстане долгое время была непростой задачей. Процедуры оформления заявок, получения технических условий и поиск подрядчиков казались гражданам трудоемкими и запутанными. Однако сегодня цифровизация становится решением этих проблем, сообщает АО «QazaqGaz Aimaq».

АО «QazaqGaz Aimaq» активно внедряет цифровые технологии, чтобы сделать подключение к природному газу удобнее и доступнее для каждого казахстанца.

С октября 2023 года процесс получения технических условий – важный первый шаг в газификации жилого дома – был переведён в онлайн-формат. Теперь подать заявку можно через портал eGov.kz, что избавляет людей от необходимости посещать офисы и стоять в очередях. За первый год работы цифрового сервиса через eGov.kz было подано свыше 31 тысячи заявок.

Единый контакт-центр: доступ к информации в любое время

Для удобства пользователей компания запустила Единый контакт-центр, который доступен по номеру 5169, а также линию в WhatsApp по номеру 8-777-121-26-26. Эти каналы связи позволяют оперативно отвечать на вопросы потребителей. В среднем контакт-центр обрабатывает более 3,5 тысяч обращений в месяц. Основные запросы связаны с газификацией жилых домов.

Удобная оплата через мобильные приложения

АО «QazaqGaz Aimaq» также делает процесс оплаты более удобным для населения. Благодаря сотрудничеству АО «QazaqGaz Aimaq» и банков второго уровня, абоненты получают возможность оплачивать за услугу потребления природного газа через мобильные приложения различных банков.

Газовый маркетплейс: лёгкий поиск подрядчиков

Для тех, кто планирует газификацию частных домов, был создан специальный газовый маркетплейс. Это цифровая платформа, которая позволяет найти лицензированных подрядчиков для проведения строительно-монтажных работ, а также получить коммерческое предложения сразу от нескольких компаний, что экономит время и даёт возможность выбрать оптимального подрядчика.

Цифровая карта газораспределительных сетей

Цифровизация в АО «QazaqGaz Aimaq» коснулась и самого процесса управления газораспределительными сетями. На сегодняшний день из 69 тысяч километров газораспределительных сетей в электронный формат с привязкой к GPS-координатам переведено уже 48 тысяч километров – это около 70%. Данное нововведение позволяет упростить эксплуатацию сетей и использовать для аналитики.

Портал электронного подписания договоров розничной реализации газа

АО «QazaqGaz Aimaq» осуществляет поставку природного газа 2,4 млн. потребителям, в том числе порядка 60 тысяч юридических лиц. Раньше юр. лицам при изменении цены на товарный газ приходилось приезжать в офис и подписывать дополнительные соглашения на бумаге два раза в год. Теперь процесс переведён в онлайн, и с июля 2024 года на портале уже заключено более 10 тысяч дополнительных соглашений. Электронное подписание снижает затраты, ускоряет процесс и позволяет компаниям экономить время.

Цифровизация процессов в газовой отрасли – это не просто технологический тренд, а реальное облегчение для людей. QazaqGaz Aimaq продолжит работу над улучшением доступности и удобства своих услуг.



Источник: АО «QazaqGaz Aimaq»

ru 100 туркестанских ремесленников могут попасть в Книгу рекордов Гиннеса

ru Алматы готовит почву для будущего леса: планируется создание крупного лесного

ru Аким Алматы Дархан Сатыбалды проверил состояние Центрального стадиона

ru 20 километров без остановки: параспортсмен переплыл озеро Балхаш

ru Откормочный комплекс на 5 000 голов КРС запущен в Туркестанской

ru Токаев направил телеграмму соболезнования родным и близким Исраила Сапарбая

ru В Шымкенте пресечена деятельность финпирамиды «КазМунайГаз Инвест»

ru На 32 см вырос уровень воды в озере Балхаш с

ru В Актобе полиция выявила мужчину, незаконно застрелившего лося

ru Свыше 600 тысяч казахстанцев прошли флюорографическое обследование

ru В Казахстане запустят электронную очередь для установления инвалидности

ru Глава государства принял председателя Высшей аудиторской палаты Алихана Смаилова

ru Газоснабжение в Алматы не нарушено: ведутся восстановительные работы

ru В Астане покажут лучших лошадей страны

ru Бектенов провел встречу с губернатором префектуры Хирошима

ru Казахстан увеличил экспорт зерна на 58,4%

ru Более 30 незаконных свалок выявила прокуратура в Алматы

ru Токаев принял специального представителя Президента по Афганистану

ru Условия приема абитуриентов в ВУЗы РК изменились

ru Туристические карты с QR-кодами внедрили в Казахстане

ru Торговля выросла на 8,4%, товарооборот превысил 31 трлн тенге

ru 159,2 тыс. авто поставлено на учет в июне

ru В горах Иле Алатау начаты работы по снижению уровня воды

ru В Астане пройдет фестиваль кумыса с призовым фондом 45 миллионов

ru Правительство нацелено на снижение импорта за счет расширения локального производства

ru В Костанайской области строится птицефабрика мощностью 200 млн яиц в

ru На 36% сократилась регистрация вымогательств в Акмолинской области

ru Глава государства направил телеграмму в связи с кончиной ветерана ВОВ

ru Требования для приема в гражданство РК планируют изменить

ru Глава государства направил поздравительную телеграмму Президенту Франции