Казахстанцы часто жалуются на обман в интернет-магазинах

17 Августа 2016 1872 Экономика интернет, покупки, обман

Фото:kzpp.gov.kz

Алматы. 17 августа. Центр информации. В Комитете по защите прав потребителей РК встревожены большим числом жалоб от казахстанцев в связи с обманом в интернет-магазинах, сообщает пресс-служба КЗПП.

"В Комитет поступает большое количество жалоб на нарушения прав потребителей по товарам, которые были приобретены через сеть интернет, в основном на: лечебные препараты, антигельминтные средства, косметологические средства, лечебные браслеты, средства для похудения, часы, лечебные чаи и травы", — говорится в сообщении.

Отмечается, что 16 августа в Комитете провели совещание по данной проблеме. В его рамках обсуждались вопросы привлечения к ответственности субъектов, осуществляющих торговлю через интернет, за обман потребителя в сфере электронной торговли и не возврат денежных средств, продажи товаров, позиционируемых как лекарственные средства.

"Потребителю, как правило, продают товар ненадлежащего качества, с внешними повреждениями, отсутствием полной комплектации, нарушением сроков годности и прочими дефектами, а чаще просто дешевыми подделками, которые небезопасны для здоровья потребителей", — отмечают в КЗПП.

Поясняется, что в онлайн-магазинах не всегда указываются адреса и наименование продавца, только адрес абонентского ящика на "Казпочте" и телефон, на который после покупки зачастую никто не отвечает.

По итогам совещания было принято решение о регулировании уполномоченными органами ограничения продажи лекарственных средств через интернет. При выявлении фактов реализации незарегистрированных лекарственных средств будут приниматься меры за обман потребителей, мошенничество и незаконную предпринимательскую деятельность в интернете, при этом деятельность субъекта предпринимательства будет ограничена или запрещена.

читайте также