+77772555856
Написать нам
Единый номер 1414 будет у call-центров всех госорганов в Казахстане
11 Августа 2017
2817
Социум
Госорганы,
МИК,
номер,
Абаев
Алматы. 11 августа. Центр информации. Единый номер 1414 будет у call-центров всех госорганов в Казахстане, передаёт КазТАГ со ссылкой на министра информации и коммуникаций РК Даурена Абаева.
"Мы хотим, чтобы народ не сидел у телефона и вспоминал, какой телефон доверия у Генпрокуратуры или МВД… Нужно будет позвонить на один номер — 1414, операторы которого в зависимости от вопросов населения будут сами перенаправлять в call-центры Генпрокуратуры, МВД, Минздрава и т.д. Должен быть один номер", — сказал Абаев на брифинге в госкорпорации "Правительство для граждан" в пятницу.
"Мы сейчас ведём работу, до конца текущего года ожидается результат. Надеемся, что со следующего года перейдём на единый номер", — добавил он.
В планы ведомства также входит модернизация единого контакт-центра 1414.
"Всё дело в том, что мы теряем людей. До 10% людей не дожидаются и скидывают телефон. Мы знаем, что допустимое время ожидания не должно превышать 30 секунд, сейчас ожидание доходит до 40 секунд", — отметил глава МИК.
Оставлять комментарии могут только авторизованные пользователи. Авторизируйтесь или зарегистрируйтесь чтобы оставить комментарии.
ru Сеть школьных залов по дзюдо открывается в Казахстане
ru Айбек Смадияров назначен зав.отделом внутренней политики АП
ru В Женеве эксперты обсудили вопросы биологической безопасности
ru Более 331 тыс. человек получили выплаты из ГФСС в связи
ru Более 3 000 дорожных рабочих и около 1 500 единиц
ru ДЧС Алматы предупредил о тумане и гололеде
ru Джеки Чан снимает новый блокбастер в Мангистау
ru В Астане обнаружили скрытые точки наркоторговли
ru В области Жетісу построят завод по утилизации и переработке отходов
ru Порядка 296 тыс. человек охвачены активными мерами содействия занятости с
ru В Костанайской области запущена новая солнечная электростанция
ru Глава государства поздравил вновь избранного Президента Швейцарии
ru Количество сделок купли-продажи жилья уменьшилось на 3,1%
ru В Казахстане вдвое сокращена очередь в детские сады для детей
ru О пресечении мошеннической деятельности сообщили в КНБ РК
ru В Жамбылской области ведётся строительство пяти газотурбинных установок
ru Спасатели обратились к астанчанам
ru Касым-Жомарт Токаев и Масуд Пезешкиан выступили с совместным заявлением
ru Учащихся начальных классов столичных школ перевели на онлайн-обучение
ru В Актюбинской области по проекту «Серебряный возраст» трудоустроены 1 225
ru Рыбная отрасль демонстрирует рост
ru Мясная ярмарка «Соғым-FEST» вновь пройдет в эти выходные в Астане
ru Глава государства подписал Указ «О некоторых вопросах цифровизации в Республике
ru Президент принял председателя совета директоров Qarmet
ru Более 13 млн рецептов на лекарства выписано через «социальный кошелек»
ru 70-летнему покупателю вернули деньги за неработающий телефон с Wildberries
ru Казахстан усиливает производство автомобилей
ru Глава государства принял председателя Национального банка Тимура Сулейменова
ru Назначены послы РК в Чехии, Нидерландах и Люксембурге
ru Казахстан и Индонезия отмечают 32 года дипломатических отношений
